Abilr Terms of Service

Welcome to Abilr – Please read these terms carefully

🌐 Bilingual Document

This document is available in English and Spanish (Español). Scroll down for the Spanish version.

1. Eligibility

To use Abilr, you must be at least 18 years old and capable of entering into a binding contract. By registering on the Platform, you confirm that you meet these requirements.

2. Account Registration

You agree to provide accurate, complete, and updated information when registering for an account. You are responsible for safeguarding your account credentials and for all activities that occur under your account.

3. User Roles

Abilr connects two types of users:

Freelancers: Individuals or businesses offering services.
Clients: Individuals or entities seeking to hire service providers.

4. Platform Use

Users agree not to:

Use the Platform for unlawful purposes.
Impersonate any person or entity.
Interfere with the security or functionality of the Platform.
Use automated means to scrape or extract data.

5. Service Listings & Proposals

Freelancers may list their services and submit proposals to client job posts. Abilr does not guarantee job success, earnings, or continued engagement through the Platform.

6. Payments

Abilr uses secure third-party payment processors to manage all transactions. All payments for services arranged through the Platform must be made within the Platform. Off-platform payments violate these Terms and may result in account suspension or termination.

💱 Currency & Freelancer Payouts: Freelancer payouts are processed in the freelancer’s local currency. While service pricing and internal accounting may reference the Mexican Peso as a base currency, all payments disbursed to freelancers will be automatically converted and delivered in their local currency at the applicable exchange rate at the time of payout. Abilr is not responsible for exchange rate fluctuations. Any applicable conversion fees will be disclosed prior to payout confirmation.

7. Fees and Payments

Service Charges

Abilr applies service charges to both freelancers and clients as part of its operational model:

Freelancers: A 15% commission is deducted from the total amount of each completed service. This fee is applied automatically before payout and covers platform access, customer acquisition, secure payment handling, integrated video calling, support, and marketing exposure.
Clients: In some cases, a small platform fee may be added at checkout. This will always be clearly displayed before confirming the transaction.

All users agree to these fees by using the Platform. Fees are subject to change with prior notice.

8. Free Trials and Promotions

Abilr may offer time-limited access to premium features, including Pro Plans or priority placement.

Trial Conditions:

One 7-day Pro trial per user account.
Trials are non-transferable and non-refundable.
Accounts will revert to the Free plan after trial unless upgraded.
Abilr may cancel or modify trial availability without notice.

9. Dispute Resolution

In case of a dispute between users, Abilr requires parties to use the internal dispute resolution system as the first course of action. If unresolved, disputes may be escalated to applicable authorities under the relevant legal jurisdiction.

10. Termination

Abilr may suspend or terminate user accounts for violating these Terms, engaging in fraud, or showing prolonged inactivity. Users may also deactivate their accounts at any time.

11. Privacy

Our Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect user data. By using the Platform, you agree to the practices described therein.

12. Changes to Terms

We reserve the right to modify these Terms at any time. Significant changes will be communicated via email or Platform notification. Continued use of the Platform constitutes acceptance of the revised Terms.

13. Internal Fulfillment & Premium Services

Abilr may fulfill certain service requests directly using its internal team, including founders or pre-approved partners. This is referred to as Internal Fulfillment and applies in cases such as:

Urgent, time-sensitive requests.
Services included in a Pro Plan subscription.
Lack of availability among external freelancers.

Labeling & Transparency: Services fulfilled internally will be clearly labeled (e.g., “Abilr Premium Support”) and billed accordingly. Clients will always be notified.

📊Updated Revenue Share & Commission Policy

Service Type	Commission Taken by Abilr	Notes
Standard Freelance Job	15%	Applied to all regular services fulfilled by freelancers
Subscription Plan (Freelancer)	100% (fixed fee)	Paid monthly or annually for premium platform access
Internal Fulfillment (Premium)	50%	Urgent/high-priority tasks handled by Abilr internal team or founders

🛠Internal Fulfillment Explanation

What qualifies as Internal Fulfillment? A service fulfilled directly by Abilr staff, founders, or selected collaborators, under these conditions:

The request is urgent or tied to a Pro subscription.
No verified freelancers are available within the necessary timeframe.
Specialized or high-impact tasks requiring internal attention.

Revenue Handling:

Abilr retains 50% of the service fee for internal fulfillment.
The other 50% may be:
- Paid directly to the internal service provider (if applicable), or
- Reinvested into platform operations, depending on the current business stage.

Transparency and Quality Assurance: These services are clearly identified, priced transparently, and held to strict quality and response standards to ensure client satisfaction.

📬Contact

techsupport@abilr.com

Términos y Condiciones de Abilr

Bienvenido a Abilr – Por favor lee estos términos cuidadosamente

1. Elegibilidad

Para usar Abilr, debes tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al registrarte en la Plataforma, confirmas que cumples con estos requisitos.

2. Registro de Cuenta

Te comprometes a proporcionar información precisa, completa y actualizada al registrarte. Eres responsable de resguardar tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3. Tipos de Usuario

Abilr conecta a dos tipos de usuarios:

Freelancers (Prestadores de servicios): Personas físicas o empresas que ofrecen servicios.
Clientes: Personas o entidades que buscan contratar servicios.

4. Uso de la Plataforma

Los usuarios se comprometen a no:

Utilizar la Plataforma con fines ilegales.
Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la Plataforma.
Usar herramientas automatizadas para extraer información o datos.

5. Publicación de Servicios y Propuestas

Los freelancers pueden publicar sus servicios y enviar propuestas a las solicitudes de los clientes. Abilr no garantiza el éxito en la contratación ni ingresos determinados a través del uso de la Plataforma.

6. Pagos

Abilr utiliza procesadores de pago externos y seguros para gestionar todas las transacciones. Todos los pagos por servicios acordados deben realizarse a través de la Plataforma. Eludir este proceso constituye una violación de estos Términos y puede resultar en la suspensión de la cuenta.

7. Comisiones y Pagos

Cargos por Servicio

Abilr aplica comisiones tanto a freelancers como a clientes como parte de su modelo operativo:

Freelancers: Se descuenta una comisión del 15% sobre el monto total de cada servicio completado. Esta deducción se aplica automáticamente antes del pago y cubre el acceso a la plataforma, generación de clientes potenciales, procesamiento seguro de pagos, videollamadas integradas, soporte y visibilidad promocional.
Clientes: En algunos casos, se puede añadir una pequeña tarifa de servicio en el momento del pago, la cual siempre será mostrada claramente antes de confirmar la transacción.

Al utilizar la Plataforma, todos los usuarios aceptan estas comisiones. Las tarifas están sujetas a cambios con previo aviso.

💱 Moneda y Pagos a Freelancers: Los pagos a freelancers se procesan en la moneda local del freelancer. Si bien los precios de los servicios y la contabilidad interna pueden tomar como referencia el Peso Mexicano como moneda base, todos los pagos desembolsados a los freelancers se convertirán y entregarán automáticamente en su moneda local, aplicando el tipo de cambio vigente en el momento del pago. Abilr no se hace responsable de las fluctuaciones en el tipo de cambio. Cualquier comisión de conversión aplicable será informada antes de confirmar el pago.

8. Pruebas Gratuitas y Promociones

Abilr puede ofrecer acceso por tiempo limitado a funciones premium, incluyendo planes Pro o posicionamiento prioritario.

Condiciones del periodo de prueba:

Una prueba gratuita de 7 días por cuenta.
No es transferible ni reembolsable.
Al finalizar la prueba, la cuenta volverá al plan gratuito salvo que se adquiera una suscripción.
Abilr se reserva el derecho de modificar o cancelar la disponibilidad de pruebas sin previo aviso.

9. Resolución de Disputas

En caso de disputa entre usuarios, Abilr exige utilizar primero su sistema interno de resolución de conflictos. Si no se llega a una solución, la disputa podrá ser escalada conforme a la legislación aplicable.

10. Terminación de Cuenta

Abilr se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos, cometan fraude o permanezcan inactivas por un período prolongado. Los usuarios también pueden desactivar su cuenta en cualquier momento.

11. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos de los usuarios. Al usar la Plataforma, aceptas las prácticas descritas en dicha política.

12. Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se notificará a los usuarios por correo electrónico o dentro de la Plataforma. El uso continuado implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Cumplimiento Interno y Servicios Premium

Abilr se reserva el derecho de cumplir directamente ciertos servicios utilizando su equipo interno, incluyendo fundadores o colaboradores autorizados. Esto se denomina Cumplimiento Interno, y aplica en los siguientes casos:

Solicitudes urgentes o de alta prioridad.
Servicios vinculados a suscripciones del Plan Pro.
Ausencia de freelancers disponibles en tiempo real.

Transparencia: Los servicios cumplidos internamente serán etiquetados como tal (ej. “Soporte Premium Abilr”) y su costo será comunicado claramente al cliente.

📊Política Actualizada de Comisiones y Reparto de Ingresos

Tipo de Servicio	Comisión de Abilr	Notas
Trabajo freelance estándar	15%	Aplicado a todos los servicios prestados por freelancers
Plan de suscripción (freelancer)	100% (cuota fija)	Pagado mensualmente o anualmente por acceso premium a la plataforma
Cumplimiento Interno (premium)	50%	Servicios urgentes o especiales realizados por el equipo interno de Abilr

🛠Explicación del Cumplimiento Interno

¿Qué califica como Cumplimiento Interno? Un servicio prestado directamente por el equipo de Abilr, fundadores o colaboradores verificados, bajo las siguientes condiciones:

La solicitud es urgente o parte de una suscripción Pro.
No hay freelancers disponibles en el momento.
La tarea requiere atención especializada por parte del equipo interno.

Distribución de ingresos:

Abilr retiene el 50% del valor total del servicio.
El otro 50% puede ser:
- Pagado directamente al proveedor interno.
- Reinvertido en operaciones según el estado actual del negocio.

Transparencia y control de calidad: Estos servicios estarán claramente identificados, con precios definidos y estándares de calidad estrictos para garantizar la satisfacción del cliente.

📬Contacto